Madnick, Stuart y Y. Richard Wang. A Framework of Composite Information Systems for Strategic Advantage. Proceedings of the 1988 Hawaii International Conference on System Sciences, enero 1988, págs. 35-43.

Una categoría importante en las aplicaciones estratégicas está relacionada con el vínculo intercorporativo y la integración intracorporativa. Las aplicaciones de esta categoría requieren que varios sistemas funcionen juntos. Esta categoría de los sistemas de información recibe el nombre de sistemas de información compuestos (CIS). Este documento presenta la investigación de problemas y las directrices que pueden conducir un establecimiento integral de los CIS. Asimismo, se analizan los problemas estratégicos, técnicos y organizativos que afectan a los CIS y sus correspondientes direcciones de investigación.

Evans, Philip y Thomas Wurster. Getting Real About Virtual Commerce. Boston, MA: Harvard Business Review, noviembre-diciembre 1999, págs. 85-94.

Este documento trata sobre las nociones del alcance, la riqueza, la afiliación y la función de los navegadores. El alcance es el grado de acceso y las conexiones, fuentes y receptores. La riqueza es la profundidad y el detalle con que un sistema recopila y ofrece la información. La afiliación es el grado en el que los intereses del usuario se ven representados. Hay un mayor interés en los "navegadores" que pueden tener una enorme potencia y valor de mercado y en los "metanavegadores" que pueden ayudar a comparar varios minoristas electrónicos.

Porter, Michael y Victor Millar. How Information Gives You Competitive Advantage. Boston, MA: Harvard Business Review, julio-agosto 1985, págs. 149-160.

Presenta un resumen de las ideas clave incluidas en los libros Competitive Strategy y Competitive Advantage, de Porter (ampliamente comentados). Señala cinco fuerzas que determinan la rentabilidad de la industria:

1. la aparición de nuevos competidores
2. la amenaza de los sustitutos
3. el poder de los compradores
4. el poder de los proveedores
5. la rivalidad entre los competidores existentes 

Asimismo, propone tres estrategias generales para el éxito:

1. liderazgo en los costes
2. atención

Otro concepto importante es la cadena de valores. Los cinco componentes principales de la cadena de valores son:

1. logística entrante
2. operaciones
3. logística saliente
4. marketing y ventas
5. servicio

Existen tres actividades de infraestructura que complementan la cadena de valores:

1. la gestión de recursos humanos
2. el desarrollo de la tecnología
3. la adquisición

La cadena de valores proporciona una forma sistemática de analizar las actividades de una empresa. Los vínculos, o la "conectividad", entre las cadenas de valores son una manera importante de explotar las ventajas estratégicas. Además, este artículo señala tres formas en las que la tecnología afecta a la competitividad:

1. altera la estructura de la industria
2. admite estrategias de costes y diferenciación
3. genera nuevos negocios

Porter, Michael E. Strategy and the Internet. Harvard Business Review, marzo, 2001, págs. 63-78.

También recurre al modelo de cinco fuerzas y al modelo de la cadena de valores, pero esta vez en el contexto de Internet. Defiende que Internet no altera las "viejas reglas". Disipa viejos mitos de Internet, que se han convertido en asuntos más o menos obvios en los últimos años y demuestra que las "viejas reglas" son también las "nuevas reglas". Asimismo, sugiere seis principios para la colocación estratégica:

1. objetivo adecuado
2. proposición valiosa
3. cadena de valores distintiva
4. equilibrio entre precio y calidad
5. adecuación
6. continuidad en la dirección

Ross, Jeanne. Johnson & Johnson: Building an Infrastructure to Support Global Operations. Centro para la investigación de sistemas de información del MIT. Documento de trabajo 283, septiembre de 1995, págs. 1-10.

Madnick, Stuart. Next Generation Global Foreign Exchange System (FXX). Enero 1998, págs. 1-2 [extracto especial preparado para el curso 15.578].

Ambos casos, uno extenso y el otro breve, ilustran situaciones en las que la integración de la información existente fue necesaria para apoyar las operaciones globales.

Short, James y N. Venkatramen. Beyond Business Process Redesign: Redefining Baxter's Business Network. Cambridge, MA: MIT Sloan Management Review. Otoño 1992, págs. 7-21.

Esta lectura describe la evolución de los sistemas de información de la empresa estadounidense de suministros hospitalarios Baxter. Hay aquí muchos paralelismos con el caso McKesson que se discutirán en clase. No hay lecturas para el caso McKesson.

Venkatraman, N. IT-Enabled Business Transformation. Cambridge, MA: MIT Sloan Management Review. Invierno 1994, págs. 73-87.

Esta lectura pone de manifiesto las distintas formas en que la tecnología de la información puede afectar y transformar un negocio. Muchas de éstas se analizarán en la discusión del caso McKesson.

Este documento analiza el desarrollo de los agregadores, entidades que recopilan información de una amplia gama de fuentes con o sin acuerdo previo y que agregan valor gracias a los servicios de posagregación. Dos tipos clave de agregadores son los agregadores de comparación y los de relación. También sugiere modelos de negocio diferentes como puntos de entrada posibles para agregadores en la industria y describe el efecto de la cadena de valores.

Managing IT in the 1990s: Communications Technology. Boston, MA: Harvard Business Review, 17 de agosto, 1995, págs. 1-21. Artículo número 9-195-270.

Rockstrom, Anders y Bengt Zdebel. A Network Strategy for Survival. IEEE Communications Magazine, enero 1998, págs. 36-40.

Vargo, John y Ray Hunt. Local Area Networks - Principles and Components. Cap. 5 de Telecommunications in Business: Strategy and Application. Richard Irwin, 1996, págs. 167-223.

Este documento ofrece una introducción general acerca de las distintas arquitecturas de redes de área local (LAN). Se centra en los medios (par trenzado, coaxial, fibra óptica), en la topología (bus, árbol, anillo) y en el control de acceso (CSMA/CD, Token Ring).

Stallings, William. The OSI Reference Model. Cap. 2 de Networking Standards: A Guide to OSI, LAN, and MAN Standards. Addison-Wesley, 1993, págs. 17-56.

Presenta una buena introducción general acerca de los conceptos de las redes de comunicación basadas en el modelo de referencia de interconexión de sistemas abiertos (OSI) de la ISO. El modelo OSI consta de siete capas de protocolos:

1. física
2. enlace de datos
3. red
4. transporte
5. sesión
6. presentación
7. aplicación

Anthes, Gary. The Strain for 'Net Gain'. ComputerWorld, 5 de enero de 1998, págs. 38-40.

Nolan, Richard L. y Robert S. Borsi. Asynchronous Transfer Mode (ATM). Boston, MA: Harvard Business Review, 11 de octubre de 1996, págs. 1-12. Artículo número  9-397-014.

Lindsay, Bruce. A Retrospective of R*: A Distributed Database Management System. Proceedings of the IEEE 75, nº 5, mayo 1987, págs. 668-673.

Este documento describe el sistema R*, considerado como el primer sistema de bases de datos distribuidas totalmente funcional, aunque experimental. Presenta la historia del proyecto y explica los retos y dificultades, tales como el control de concurrencia, el rendimiento o la fiabilidad, encontrados al implementar un sistema de estas características.

Ozsu, M. Tamer y Patrick Valduriez. Distributed and Parallel Database Systems. ACM Computing Surveys 28, nº 1, marzo 1996, págs. 125-128.

Thomas, Gomer, Glenn Thompson, Chin-wan Chung, Edward Barkmeyer, Fred Carter, Majorie Templeton, Stephen Fox y Berl Hartman. Heterogeneous Distributed Database Systems for Production Use. ACM Computing Surveys 22, nº 3, septiembre 1990, págs. 237-265.

Ozsu, M. Tamer y Patrick Valduriez. Distributed DBMS Architecture. Cap. 4 de Distributed Database Systems. Segunda edición. Prentice-Hall, 1999, págs. 82-100.

Este documento clasifica los sistemas según su grado de (1) autonomía de control, (2) distribución física y (3) heterogeneidad de la información. También representa varias arquitecturas e incluye bases de datos distribuidas, de cliente/servidor y multibases.

Batini, C., M. Lenzerin, and S. B. Navathe. A Comparative Analysis of Methodologies for Database Schema Integration. ACM Computing Surveys 18, número 4, diciembre 1986, págs. 323-364.

Un "esquema" es una representación de todos los datos que se gestionarán en una organización. En el contexto de los sistemas de bases de datos distribuidas y de los sistemas interorganizativos, puede ser necesario utilizar los datos generados por dos o más organizaciones. Este documento trata el problema de la integración de esquemas de bases de datos por separado. En él se discuten las distintas causas de las diferencias entre esquemas y los diferentes enfoques que se pueden abordar para resolver estos problemas.

Alter, Allan. MIT Professor Works to Create a New Web Order. ComputerWorld, 20 de junio de 1997.

También puede obtenerse (en inglés) en: http://www.computerworld.com/cwi/story/ 0,1199,NAV47_STO21022,00.html

Este breve artículo describe la tecnología que facilita la extracción de información desde páginas Web HTML tradicionales y justifica la necesidad de dichas tecnologías.

Firat, A., S. Madnick y M. Siegel. The Caméléon Web Wrapper Engine. Proceedings of the VLDB2000 Workshop on Technologies for E-Services. 14-15 de septiembre de 2000, [también es el documento de trabajo 4128 del Sloan School of Management del MIT], págs. 1-9.

Describe la tecnología de encapsulamiento de la Web para habilitar sitios Web semiestructurados y permitir el acceso a ellos como si fuesen bases de datos relacionales SQL.

Madnick, S. The Misguided Silver Bullet: What XML will and will NOT do to help Information Integration. Proceedings of the Third International Conference on Information Integration and Web-Based Applications and Services. Septiembre 2001, [también es el documento de trabajo 4185 del Sloan School of Management del MIT], págs. 1-10.

Describe las capacidades del lenguaje XML, y sus mejoras con respecto al HTML, así como sus limitaciones, especialmente en lo que se refiere al tratamiento de problemas semánticos. En la próxima sesión se profundizará en este tema.

Ozsu, M. Tamer y Patrick Valduriez. Section 16.3: World Wide Web. Distributed Database Systems. Segunda edición. Prentice-Hall, 1999, págs. 581-588.

Analiza el concepto de las páginas Web semiestructuradas y de las arquitecturas que utilizan empaquetadores y mediadores para la extracción de la información. También describe los proyectos Tsimmis, Garlic, Information Manifold y Disco.

Madnick, Stuart. Metadata Jones and the Tower of Babel: The Challenge of Large-Scale Semantic Heterogeneity. Proceedings of the 1999 IEEE Meta-Data Conference, 6-7 de abril de 1999, págs. 1-13.

También puede obtenerse (en inglés) en: http://computer.org/proceedings/meta/ 1999/papers/84/smadnick.html

Describe el problema de la heterogeneidad semántica, donde la misma "palabra" puede tener diversas interpretaciones. Por ejemplo, ¿se incluyen los impuestos en el "precio"? ¿Es éste en dólares o en euros?, etc.

Berners-Lee, Tim, James Hendler y Ora Lassila; The Semantic Web. Scientific American, mayo 2001.

Bressan, S., C. Goh, N. Levina, S. Madnick, A. Shah y M. Siegel; Context Knowledge Representation and Reasoning in the Context Interchange System. Journal of Applied Intelligence 13, 2000, [también es el documento de trabajo 4133 del Sloan School of Management del MIT], págs. 165-180.

Vaughan-Nichols, Steven J. Web Services: Beyond the Hype. Computer. Febrero de 2002, págs. 18-21.

Hansen, Mark, Stuart Madnick y Michael Siegel. Process Aggregation Using Web Services. Documento de trabajo del Sloan School of Management del MIT. 28 de febrero de 2002, págs. 1-15.

Seetharaman, Krishnan. The CORBA Connection. Communications of the ACM 41, número 10, octubre de 1998, págs. 34-36.

Ross, Jeanne. The ERP Revolution: Surviving Versus Thriving. Documento de trabajo del CISR del MIT. Noviembre de 1998, págs. 1-10.

Describe las motivaciones para los ERP: infraestructura (plataforma común), capacidad (mejora del proceso, visibilidad de los datos) y rendimiento (reducción de costes, toma de decisiones, capacidad de respuesta de los clientes). Las mayores dificultades y las claves del éxito son: (1) la métrica, (2) los recursos continuados, (3) los informes de gestión y (4) el tratamiento de la resistencia. El tema principal reside en que los datos y los procesos normalizados son cruciales para la flexibilidad.

Weick, Karl. Educational Organizations as Loosely Coupled Systems. Administrative Science Quarterly 21, marzo 1976, págs. 1-19.

Presenta la noción de organizaciones "débilmente acopladas" y recurre para ello a las propias organizaciones como ejemplo. Defiende que, aunque determinadas acciones o eventos puedan parecer "irracionales", lo son a menudo porque no acabamos de entender lo que está aconteciendo. Además, se presentan siete ventajas del acoplamiento débil.

Williamson, Oliver. The Organizational Failures Framework. Cap. 2 de Markets and Hierarchies. 1975, págs. 20-40.

Presenta los problemas clave de la racionalidad limitada, la incertidumbre, la complejidad y el oportunismo.

Williamson, Oliver y William Ouchi. The Markets and Hierarchies Program of Research: Origins, Implications, Prospects. Cap. 8 de Perspectives on Organizing Design and Behavior. A. H. Van de Ven y W. F. Joyce, eds. Nueva York: 1981, págs. 347-370. [Reimpreso en Power, Efficiency and Institutions: A Critical Appraisal of the "Markets and Hierarchies" Paradigm, J. Turk y P. Willman, eds. Londres: 1983, págs. 13-34, y en Theories of Organization, Henry Tosi, ed. Nueva York: 1984, págs. 11.]

Se centra en la economía de los costes de transacción. Analiza las razones de la integración vertical y de las múltiples divisiones. Se tratan los problemas de la "burocracia" frente al "clan". Se discuten detalladamente los activos.

Goodhue, Dale, Michael Wybo y Laurie Kirsch. The Impact of Data Integration on the Costs and Benefits of Information Systems. MIS Quarterly, septiembre 1992, págs. 293-311.

Goodhue, Dale, Michael Wybo y Laurie Kirsch. Strategic Data Planning: Lessons From the Field. MIS Quarterly, marzo 1992, págs. 11-34.

Bader, Joan, Chris Hayward, Stuart Madnick, Jonathan Razo y Michael Siegel. An Analysis of Data Standardization Across a Capital Markets / Financial Services Firm. Documento de trabajo del Sloan School of Management del MIT. 16 de agosto de 1999, págs. 1-16.

Kotter, John. Leading Change: Why Transformation Efforts Fail. Boston, MA: Harvard Business Review, marzo/abril 1995, págs. 59-67.

Osborn, Charley, Stuart Madnick y Y. Richard Wang. Motivating Strategic Alliances for Composite Information Systems: The Case of a Major Regional Hospital. Journal of Management Information Science 6, número 3. Invierno 1989-90, págs. 99-117.

Este documento explora la naturaleza de los objetivos estratégicos que subyacen en los sistemas de información compuestos, también conocidos como sistemas interorganizativos. También analiza las formas de aumentar la probabilidad de éxito a través de tres técnicas: (1) ventajas bidireccionales, (2) pago corporativo y (3) control asimétrico.