Trabajos
Ejercicio final en grupo
Existen pruebas considerables
en la prensa general y en las publicaciones sobre dirección
de empresas de que éstas ponen gran cuidado en
proteger su información confidencial cuando
interactúan con sus intermediarios de canal de
todo tipo (proveedores y distribuidores). Esto
comprende la información que la empresa considera
de su propiedad intelectual, así como la que
puede afectar a sus negociaciones con dichos socios
de canal.
La información protegida
a menudo es necesaria para coordinarse con estos intermediarios
para recibir aprovisionamiento, fabricar y distribuir
productos y servicios de forma eficiente. Por consiguiente,
proteger la información a menudo obstaculiza
la coordinación entre los miembros del canal
y puede dar lugar a una calidad inferior, a unos costes
más altos o a unos plazos de comercialización
más largos.
Por esta razón, resulta
mucho más ventajoso trabajar con proveedores
y distribuidores internos. Las empresas suelen tener
muchos menos problemas a la hora de compartir la información
internamente.
Para este ejercicio tendrán
ustedes que entrevistar a uno o varios directivos de
una empresa de fabricación o de servicios. Probablemente
les resultará útil entrevistar a uno o
varios directivos de sus intermediarios de canal. Por
favor, no elijan la empresa Bose.
Deberán entregar un trabajo
de cuatro páginas que incluya los siguientes
puntos:
- Dos ejemplos de información
que la empresa intenta no compartir con los intermediarios
externos.
- Dos ejemplos de procesos, reglas
o procedimientos que la empresa emplea para intentar
evitar que éstos accedan a la información.
No tiene que ser necesariamente la misma que mencionen
en el apartado (1).
- ¿Dichas restricciones
al intercambio de información producen una
reducción de la calidad, un aumento de los
costes o de los plazos de comercialización
u otras consecuencias negativas? Pongan ejemplos.
- ¿La empresa trata de
no compartir la información mencionada en el
apartado (1) con sus intermediarios de canal internos?
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