Preguntas sobre el caso práctico de Red Hat y la revolución de Linux

1. ¿Cuáles son las necesidades de los consumidores en el mercado de los sistemas operativos?
2. ¿Qué diferencia a Linux de otros sistemas operativos como Windows 2000? Tengan en cuenta factores de diferenciación que favorezcan tanto a Linux como a los demás sistemas operativos.
3. ¿De qué recursos dispone Red Hat que lo diferencien de otros distribuidores de Linux, como Caldera, o de la opción de descargar el programa directamente a través de Internet?
   
4. En el mercado de los servicios de asesoramiento o de asistencia técnica ¿qué recursos posee Red Hat que lo diferencien de otras compañías?